Um zu verstehen, wie digitale Transformation gelingen kann, beginnt man am besten mit einer Frage: Was ist eigentlich Digitalisierung?
Dabei hilft die englische Bezeichnung: digital business transformation. Daraus lassen sich leichter die Ziele ableiten: das Nutzen neuer Geschäftschancen und Umsetzen neuer Geschäftsmodelle.
Digitalisierung dient zur technischen und funktionalen Nutzenorientierung. Sie befasst sich mit der Planung, Verbesserung, Steuerung und Umsetzung der Wertschöpfungskette und wirkt als Leistungsverstärker der Kernkompetenzen .
Allerdings gelingt momentan nur wenigen Organisationen eine erfolgreiche Umsetzung. Denn hier stellt sich eine komplexe Herausforderung, die Unternehmen schnell an ihre Grenzen bringen kann.
Herausforderung:
Wie meistert man diese komplexe Herausforderung?
Die meisten Experten und Berater sind sich einig, das eine erfolgreiche Umsetzung folgende Punkte beinhaltet:
Das sollten Sie bei der Umsetzung Ihrer Projekte berücksichtigen:
Grundvoraussetzung:
Konzeptionelle/strukturierte Umsetzung und Einbindung:
Grundelemente zur strukturierten Umsetzung:
- Analyse: Aktuelle Situation intern/extern
- Planung: Messbare Ziele definieren
- Umsetzung: Flexibilität gewährleisten
- Steuerung: KPI und ggf. Benchmark
Mögliche Digitalisierungsoptionen:
Diese sollen Ihnen helfen Ansatzpunkte zu identifizieren. Prüfen Sie zunächst durch die Analyse, ob diese für Sie und Ihr Unternehmen geeignet sind. Die besten Ansatzpunkte entwickeln Sie in der Regel mit Ihren langjährigen Bestandskunden, die Sie in der Regel gerne bei der Entwicklung unterstützen.
- Papierloses Arbeiten
- Automatisierte Prozesse
- Vernetzung von Anlagen
- Vernetzung/Kombination aus Produkt und Software
- Vernetzung des gesamten Prozesses: Hersteller – Lieferant – Kunde)
- Produktlebenszyklus nahtlos zusammensetzen
- Digitalisierte Kennzahlensysteme
- Online Shop
- Social Media nutzen
- Responsive-Design der Webseite
- Multi- oder Omnichannel-Möglichkeiten nutzen
- Big Data/Mega Data – Datenmanagement
- Cloud Services
- Hybride Geschäftsmodelle
Tipp
Veränderung erzeugt oft Widerstand, aber wenn Sie eine Aufbruchsstimmung erzeugen, wird diese bald positive Erwartungen wachsen lassen. So überwinden Sie anfängliche Schwierigkeiten, die oft nur durch Ängste entstehen.
In der Regel sollten Sie als mittelständiges Unternehmen bereits in den ersten 1–2 Monaten eine Änderung erkennen. Professioneller und systematischer Umgang mit diesem Thema ist zwingend nötig. Betrachten Sie dieses Vorhaben als ein ständiges Entwickeln Ihrer Möglichkeiten und implementieren Sie Teile der Analyse als festen Bestandteil in Ihren regelmäßigen Meetings – und zwar mit Ihren Mitarbeitern und Ihren Kunden.
Bildquellen:
- Digitalisierung: iStock.com/ra2studio
