In unserem Geschäftsleben müssen wir oft kurzfristig Kapazitätsengpässe überbrücken. Daher zeigen wir Ihnen, wie Sie in nur 2 Schritten Ihre Kapazitätsengpässe überbrücken. Dazu führt Sie der Beitrag systematisch von der Analyse zur Definition der Überbrückungsmaßnahmen. Außerdem unterstützt er Sie bei der Kommunikation mit Ihren Vorgesetzten. Am Ende sollten Sie in der Lage sein, eine gemeinsame…
Die Prozesslandkarte ist ein bekanntes und beliebtes Hilfsmittel. Aber: Es ist nicht einfach umzusetzen. Manchmal erweist sich gerade der Start mit der Zuordnung der Prozesse als schwierig. Wenn die Zuordnung gelungen ist, stellt man jedoch fest, dass der angestrebte Nutzen nicht vorhanden ist. Daher habe ich in diesem Beitrag eine Definition und Einordung sowie den…
Jede Prozessoptimierung fängt mit der Erfassung des aktuellen Prozesses und dessen Analyse an. Selbst wenn Sie aktuell nichts ändern möchten, sollten Sie Ihre Prozesse erfassen und dokumentieren. Dieses hilft Ihnen nicht nur Transparenz zu schaffen, sondern kann z. B. einem neuen Mitarbeiter die Einarbeitung erleichtern. Starten Sie mit Ihren Kernprozessen, denn hier steht der Kundenwunsch…
Durch die immer komplexere Wettbewerbsdynamik lässt sich Prozessoptimierung heute kaum noch aus unserem Arbeitsalltag wegdenken. Der Wunsch nach höherer Produktivität, geringeren Kosten für den Kunden und Prozesskosten-Reduzierung ist heute allerdings nur ein Teilbereich, der durch Optimierungsprozesse abgedeckt werden muss. Ein weiterer Fokus liegt dabei in der Verbesserung und Erleichterung der Zusammenarbeit von Mensch (Kunden, Mitarbeiter),…
