Kennzahlen erstellen – Tipp für Ungeduldige

Wel­che sind die wich­tigs­ten Kenn­zah­len bzw. wel­che Kenn­zah­len soll­ten wir ein­füh­ren und erstel­len?

Es gibt eine Fül­le von Lite­ra­tur über die “Top 5 oder 100 bes­ten Kenn­zah­len” oder ähn­li­che Titel, die eine Art Stan­dard­ant­wort auf die­se Fra­ge ver­hei­ßen. Mei­ner Erfah­rung nach gibt es aller­dings kei­ne fir­men­über­grei­fen­de Scha­blo­nen­lö­sung, auch wenn wir uns hier eine ande­re Ant­wort erhof­fen. Die gute Nach­richt – es gibt durch­aus erfolg­ver­spre­chen­de Mög­lich­kei­ten, Kenn­zah­len und Kenn­zah­len­sys­te­me zu erstellen.

Aber so wie alles ande­re um uns her­um sich ver­än­dert, müs­sen auch Kenn­zah­len­sys­te­me per­ma­nent ange­passt wer­den. Aus geän­der­ten Rah­men­be­din­gun­gen resul­tie­ren immer auch neue Fra­ge­stel­lun­gen und der Wunsch nach prä­zi­se­ren Informationen.

Ziel jeder Kenn­zahl oder jedes Kenn­zah­len­sys­tems ist die trans­pa­ren­te Steue­rung des Unter­neh­mens. Für die­je­ni­gen unter Ihnen, die sich mit den Grund­la­gen der Kenn­zah­len nicht zu lan­ge befas­sen möch­ten, habe ich mei­ne per­sön­li­che Vor­ge­hens­wei­se zusam­men­ge­fasst: “Der WEG ist das Ziel” 

Das trans­pa­ren­te Steu­ern von Unter­neh­men endet nie und bil­det auch kei­nen Kreis­lauf. Es besteht fort­wäh­rend. Der WEG beschreibt hier­bei, was ich mei­nes Erach­tens nach len­ken muss.

W E G steht in die­sem Fall für WACHSTUM, ENTWICKLUNG und GEWINN.

Die­se Metho­de kann in jeder Manage­ment­ebe­ne ange­wen­det wer­den. Sie­he hier­zu Kennzahlenebenen.

Es ist loh­nend, sich etwas mit den Grund­la­gen zu befas­sen, da man so sicher­stel­len kann, dass die Kenn­zah­len über alle Ebe­nen ver­ständ­lich sind und eine eige­ne Steue­rung der Mit­ar­bei­ter ermög­li­chen. Eine wei­te­re wich­ti­ge Stell­schrau­be ist das Kenn­zah­len­ma­nage­ment, wel­ches sich mit Design, Kom­mu­ni­ka­ti­on, Pfle­ge, Über­prü­fung und den Kenn­zah­len­sys­te­men befasst.