13 nützliche Tipps, wie Sie Kunden begeistern
Ihre Kunden begeistern Sie, indem Sie deren Erwartungen übertreffen. Aber das ist einfacher gesagt als getan. Dabei ist Kundenbegeisterung ein wichtiger Erfolgsfaktor. Wie in unserem Beitrag über Service Excellence erwähnt, verlassen 68 % der Kunden ein Unternehmen, weil sie sich vernachlässigt oder ignoriert fühlen. Das können Sie vermeiden. Ich möchte Ihnen mit unseren 13 Tipps…
